Со дня открытия кафе на Глушко стали его постоянными клиентами. Заполонили анкету сабирали чеки чтоб получить накопительную карту, а в дальнейшем 1 % добавлялся за каждую 1000 грн. Уже пару лет наша карта остановилась на 10% , так как это максимальный номинал. Кафе лично для меня всегда было ценно исключительно детской площадкой и ее сотрудницей Еленой. Среди официантов есть очень приятные девочки и есть не адекватные. И по кухне бывало по разному. Но суть не в этом, а в том что являясь постоянным клиентом, который минимум 12 000 грн оставил в вашем кафе( а такой вывод можно сделать по карте) . Администратор - Ирина, приятная девушка, спокойно заявила, что восстановить карту, по причине ее кражи нет возможности. Не смотря на то, что карта именная, и я уверенна персонал в лицо знает даже ее владельцев. Видно, дела в кафе Помодоро идут хорошо, не смотря на спад и конкуренцию.... Чтож желаю им процветания и более грамотного подхода к общению с клиентами!
Для себя же мы принципеально предпочтем другие заведения и знакомым не посоветуем...., т.к. для любого человека на оддыхе важно ощущение комфорта морального и физического. С первым у Помодоро проблемы давно и стабильно. А советовать друзьям заведомо не приятное заведение не хочется.
Доброго времени суток))по поводу комментария Оксаны она на 100% права в Пиццу с уткой на 70 % входит куриное мясо))еще повара не брезгуют добавить глютамат натрия ((е621)http://glutamata.net)
Хочу поделиться со всеми не равнодушными!
Мой муж и наша подруга встретились в парке Горького, чтобы погулять с малышами. Нашему мальчику 1.4 года, а сыну подруги-2.5.
Они решили перекусить в Pomodoro, который недавно открыли в парке.
Pomodoro мы хорошо знаем и поэтому не боялись там кушать....+привлекла детская площадка с няней....
Ребята заказали пиццу чикен альфредо,лимонады, цезарь и сырные палочки. Мой добрый муж принес мне 2 кусочка пиццы)
На след.день понеслось....
Мы получили такое отравление!! Со всеми последствиями! Меня накрыло немного позже, чем мужа и поэтому, я с малышом еще бегала в аптеку....
Но, самое ужасное-пострадали дети!
Мы созвонились с подругой и были в шоке! У них были такие же симптомы, как и у нас! Ее малыш ел только сырные палочки, но тоже стал жертвой халатного отношения персонала заведения к санитарным нормам, а мой сын, пострадал из-за того, что я его еще кормлю грудью(
У всех пятерых была полностью одинаковая последовательность стадий отравления(
Наш врач констатировал инфекционный гастроэнтероколит, который может возникнуть в следствии не соблюдения правил гигиены персонала.... не буду рассказывать подробной расшифровки сей не гигиены, но в кратце- персонал, видимо, не моет руки.....я уже молчу о перчатках....
Мы созвонились с администрацией заведения и договорились о встрече. Пришел и владелец.
Во время разговора эти люди улыбались и уверяли нас в том, что мы, конечно же, отравились не у них. Мы плохо моем руки и вообще, скорее всего, кто-то за соседним столиком чихнул на пиццу.
Разговор не привел ни к чему. Им оооочень хотелось видеть наши результаты анализов) это еще до заключения врача мы встретились...
Ну вот мы пришли с анализами, заключением врача и списком наших трат! В итоге вышло 3256 грн.
Мы потребовали показать нам сан.книжки работников и сертификаты качества, на что получили ответ: а мы не храним в заведении ничего, все в офисе.
По закону Украины они обязаны предоставить их нам в кафе.
Разговор строился на том, чтобы мы доказали, что отравились в их заведении. Каждый раз, когда объясняли им, что это они должны нас уверить в том, что в их кафе всё безопасно, они говорили, что это конечно так, но приходите в понедельник и мы вам все документы покажем...в меню нет фамилии спд....обращаться не к кому. И это кафе позиционирует себя, как семейное...
Как оказалось, это кафе-франчиза Pomodoro. Информации об этом нигде нет! Если бы мы знали, что это шарашкина контора, 10 раз подумали!
Не дай Бог, чтобы это продолжалось и такие безсовестные люди травили наших детей!
Наверное, мы должны еще раз 10 прийти, дабы удостовериться в качестве потребляемых блюд.
Безумно неприятная ситуация, которая ставит клиента в положение незащищенности
Мы записали весь разговор на диктофон.
Будем обращаться в инстанции.....не знаю....будет ли толк с этого.....
Но, когда мы их об этом предупредили, нам сказали, чтобы мы подумали о последствиях!
Мерзкие угрозы и мерзкие люди, которые работают в этом заведении, должны отвечать по закону....
Надеюсь, хоть кого-то мы сможем предостеречь и обезопасить!
Отзывы по найденным заведениям