Неприветливые и неквалифицированные официанты. Без вежливых слов и приветствий, без улыбок.
Первое блюдо (суп) подали в самом конце, с 10-ти минутным или даже более перерывом относительно ранее принесенной пиццы. Никаких извинений за промедление и тд.
Тарелки вымыты плохо, на них видны следы потеков. Тарелки с едой, кот принесли, официантка откровенно держит не как положено, заступая на бортики 1/3 пальца.
В довершение, не принесли нам пиццу, кот попросили завернуть с собой (пол пиццы), тк мы забыли напомнить, а ей все-равно, ведь после расчета еще все 7-10 мин наша официантка простояла в 2-х шагах от нашего стола...
Впечатление... сугубо отрицательное
Ужасно!!! Отвратительно!!! Кроме приветливых официантов и администрации положительного ничего нет, разве что детский уголок!
Парковщик - хам!
Детский суп принесли со слипшейся лапшой!!! Брускеты с печёными овощами - это овощные консервы Верес, которые вывалили на хлеб! Равиоли плавали в сливочном супе, а не в соусе. Крылышки BBQ горелые и пересушенные и их залили таким количеством соуса, чтобы спрятать эту гарь, что хватило бы на несколько порций!
Больше в это заведение не пойдем. Были в Pomodoro пол года назад, все нравилось – и уютно, и вкусно, и официанты вежливые. И второй раз посетили заведение вчера. Праздновали День Рождения друга. Блюда, которые заказали – так себе, очень маленькие порции на больших тарелках…..
Заказанный шашлык оказался сырым, с кровью. Вино принесли Чилийское, которое обжигало, т.е. больше было похоже на водку, хотя на бутылке было написано 12,5 град. Бутылку не допили, выпили по пару глотков, после чего почувствовали себя плохо.
Мужу и мне всю ночь плохо, у мужа - температура 38,5…. Тошнота, сильная рвота, растройство желудка, слабость. Погуляли…..
Согласна с отзывом Алексея!! Заказывала 2 пиццы и прождала 2 часа!!Звонила три раза автоответчику Оксане.Она говорила что позвонить курьеру и так 3 раза.Потом когда я звонила,сбрасывали трубку.Оказалось что это был какой то сбой..Но пицца очень вкусная))
Хочу поделиться со всеми не равнодушными!
Мой муж и наша подруга встретились в парке Горького, чтобы погулять с малышами. Нашему мальчику 1.4 года, а сыну подруги-2.5.
Они решили перекусить в Pomodoro, который недавно открыли в парке.
Pomodoro мы хорошо знаем и поэтому не боялись там кушать....+привлекла детская площадка с няней....
Ребята заказали пиццу чикен альфредо,лимонады, цезарь и сырные палочки. Мой добрый муж принес мне 2 кусочка пиццы)
На след.день понеслось....
Мы получили такое отравление!! Со всеми последствиями! Меня накрыло немного позже, чем мужа и поэтому, я с малышом еще бегала в аптеку....
Но, самое ужасное-пострадали дети!
Мы созвонились с подругой и были в шоке! У них были такие же симптомы, как и у нас! Ее малыш ел только сырные палочки, но тоже стал жертвой халатного отношения персонала заведения к санитарным нормам, а мой сын, пострадал из-за того, что я его еще кормлю грудью(
У всех пятерых была полностью одинаковая последовательность стадий отравления(
Наш врач констатировал инфекционный гастроэнтероколит, который может возникнуть в следствии не соблюдения правил гигиены персонала.... не буду рассказывать подробной расшифровки сей не гигиены, но в кратце- персонал, видимо, не моет руки.....я уже молчу о перчатках....
Мы созвонились с администрацией заведения и договорились о встрече. Пришел и владелец.
Во время разговора эти люди улыбались и уверяли нас в том, что мы, конечно же, отравились не у них. Мы плохо моем руки и вообще, скорее всего, кто-то за соседним столиком чихнул на пиццу.
Разговор не привел ни к чему. Им оооочень хотелось видеть наши результаты анализов) это еще до заключения врача мы встретились...
Ну вот мы пришли с анализами, заключением врача и списком наших трат! В итоге вышло 3256 грн.
Мы потребовали показать нам сан.книжки работников и сертификаты качества, на что получили ответ: а мы не храним в заведении ничего, все в офисе.
По закону Украины они обязаны предоставить их нам в кафе.
Разговор строился на том, чтобы мы доказали, что отравились в их заведении. Каждый раз, когда объясняли им, что это они должны нас уверить в том, что в их кафе всё безопасно, они говорили, что это конечно так, но приходите в понедельник и мы вам все документы покажем...в меню нет фамилии спд....обращаться не к кому. И это кафе позиционирует себя, как семейное...
Как оказалось, это кафе-франчиза Pomodoro. Информации об этом нигде нет! Если бы мы знали, что это шарашкина контора, 10 раз подумали!
Не дай Бог, чтобы это продолжалось и такие безсовестные люди травили наших детей!
Наверное, мы должны еще раз 10 прийти, дабы удостовериться в качестве потребляемых блюд.
Безумно неприятная ситуация, которая ставит клиента в положение незащищенности
Мы записали весь разговор на диктофон.
Будем обращаться в инстанции.....не знаю....будет ли толк с этого.....
Но, когда мы их об этом предупредили, нам сказали, чтобы мы подумали о последствиях!
Мерзкие угрозы и мерзкие люди, которые работают в этом заведении, должны отвечать по закону....
Надеюсь, хоть кого-то мы сможем предостеречь и обезопасить!
Отзывы по найденным заведениям
Больше в это заведение не пойдем.
Были в Pomodoro пол года назад, все нравилось – и уютно, и вкусно, и официанты вежливые.
И второй раз посетили заведение вчера. Праздновали День Рождения друга.
Блюда, которые заказали – так себе, очень маленькие порции на больших тарелках…..
Заказанный шашлык оказался сырым, с кровью.
Вино принесли Чилийское, которое обжигало, т.е. больше было похоже на водку, хотя на бутылке было написано 12,5 град.
Бутылку не допили, выпили по пару глотков, после чего почувствовали себя плохо.
Мужу и мне всю ночь плохо, у мужа - температура 38,5….
Тошнота, сильная рвота, растройство желудка, слабость.
Погуляли…..