На мій превеликий жаль, Варенична Победа біля м. Олімпійська зіпсувалося. Якщо до цього, це був один з моїх найулюбленіших закладів, де можна смачно перекусити і приємно посидіти, то сьогодні моєму розчаруванню не було меж. Замовлені деруни - виявилися напівсирими, глінтвейн на смак був бридким і нагадував ліки від застуди, на довершення офіціант нагрубив за те, що ми йому не залишили чайових... Прикро, але прийдеться попередити друзів, щоб обходили це місце десятою дорогою
Была наслышана много хорошего о вареничной до тех пор , пока не заглянула на обед с коллегой .
Во первых хлеб принесли не первой свежести и с запахом плесени. Во вторых после стейка было дурно .
Некоторое время не посещала данное заведение, но все-таки довелось еще побывать у них.
На этот раз при записывании заказа официант вообще не услышала его весь , и была подана часть заказа.
Вареники с картошкой вызывают сомнения: картошка хорошо взбита или она порошковая????
Очень люблю вареники и часто ел их в Катюше. Но сейчас они стали невкусными!! Уважаемые, как так можно? Ресторанов у вас становится больше, а качество продуктов хуже и хуже.
Не смотря на соответствие качества блюд их ценам, ОБСЛУЖИВАНИЕ "пасёт задних"!!!
Заказал банкет на 15 человек, указав конкретные столики для резервирования, заехав заранее в ресторан, внес предоплату за предварительный заказ. Несколько раз обсудили все детали!
Но наш (точнее, Вареничной "Катюша" на Русановке) "СЕРВИС" оставляет ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!
1. Приехав в день торжественного мероприятия в ресторан, был "приятно" поражен тем, что те столики, которые я заказывал, заняты другими посетителями. Вместо этого, моим 15 гостям АДМИНИСТРАТОРОМ СВЕТЛАНА были предложены столики, рассчитанные максимум на 10 человек, которые расположены возле туалета. Слава Богу, нам повезло и посетители, которые заняли зарезервированные заранее мной столики, довольно скоро освободили их.
2. Второй "приятной" для меня новостью стало заявление официантки о том, что ей нас очень ПРОБЛЕМАТИЧНО обслуживать, так как нас много. По ее словам, "другое дело, если я ей готов оставить 20% чаевых". Следует обратить внимание, что это заявление поступило еще перед тем, как она начала нас обслуживать. Но "УРОВЕНЬ" обслуживания она задала "МНОГООБЕЩАЮЩИЙ". :)
В течение торжества она не раз вызывала меня на "переговоры", в ходе которых жаловалась на то, как ей трудно нас обслуживать. Наивно с моей стороны были направить ее к Администратору СВЕТЛАНА, которая даже не удосужилась предложить какой-либо компромиссный вариант с комфортным размещением моих гостей в ресторане.
3. По завершению же банкета, как часто бывает, официанты искусно "жонглируют" счетами. Мой друг, рассчитавшись кредиткой, попросил дать ему его экземпляр квитанции с распечаткой заказанных блюд. Но не тут-то было! :)) Администратор СВЕТЛАНА сообщила, что у них нет такой возможности. :) То есть деньги с карточки снять у них есть возможность, а дать квитанцию - нет!
"Мастерски" (видимо, рассчитывая, что мы не заметим) нам сначала принесли счет на одну сумму, а потом дали на подпись квитанцию о снятии со кредитки большей суммы!
Да "ЗДРАВСТВУЕТ" ОБСЛУЖИВАНИЕ Вареничной Катюша на Русановке!!!
Последние отзывы.