-
15 июля 2015
Очень надеюсь, что этот отзыв прочитает директор ресторана. Будучи предпринимателем я представляю сколько усилий вкладывается в развитие своего бизнеса. Еще даже не успев прийти в этот ресторан уже получила порцию грубости администратора... Звонила два дня подряд администратору с просьбой выслать меню для организации ужина на небольшую компанию. Поскольку наше агентство находится в Киеве у меня нет возможности прийти в ресторан лично. В первый день у администратора садилась батарейка, со словами "завтра все вышлю, отключаюсь" положила трубку. На следующий день в 11 утра с претензией в тоне я выслушала о том, что ресторан работает до позднего вчера и через час мне все вышлют. Перезвонив в 17:00 этого же вечера я выслушала уже откровенную грубость: "Девочки я же сказала, когда освобожусь, тогда и наберу"... и гудки. Фактически это прозвучала как "что вы пристали со своим ужином?"... Клиента однозначно буду уговаривать на другой ресторан. Если с таким обслуживанием сталкиваешься еще только на этапе переговоров, то становится страшно, что же себе позволяют официанты в этом заведении??
