Арт-кафе "Циферблат"

illidan

- 29 марта 2012

Класне заклад, затишна обстановка, як і було заявлено все абсолютно безкоштовно крім часу :) . Перебування в закладі стоїть за 1 хв 25 коп на людину, якщо вас більше - діють знижки, за 2.5 години ми (2 людини) заплатили 75 грн. У цю суму увійшов 2 чаю, 2 кава і купа печива :)) Порадувало наявність ігор і книг у вільному доступі, а також "можливість приносити свою їжу".

З мінусів: шумновато, постійна чергу на стійці, і можна застрягти в туалеті! )))

Влад

- 3 апреля 2012

Відмінне місце. Вкрай нестандартна атмосфера, і рідко - співробітники явно люблять свою роботу, це ставлення не може не чувствоватся. Рекомендую як мінімум один раз відвідати. Так як в закладі є wi-fi, то там можна відмінно попрацювати.

Марина

- 5 апреля 2012

Задумка цікава!

на рахунок попрацювати - можна, але не завжди. часто буває шумно. багато школярів навіть у общерабочее час, так як школа в 30 метрах. Заклад привлевает купу студентів початкових курсів, у яких немає особливо грошей і багато часу.

Чесно кажучи, не можу сказати, що особливо затишно. Прибирають не вчасно (може треба самій прибирати чашки і обгортки від цукерок), туалет не акуратний.Різноманітність чаю і кави не вражає. Звичайний чай.

загалом, для тих, хто хоче полимониться в хорошому місці, треба йти в інше місце. Тут можна чисто зустрітися зі знайомими і сконцентруватися на спілкуванні. Більше концентрироватьс не на чому.

В цілому, нормально.

Fish

- 7 апреля 2012

Офігенне заклад Cool!:))

настя

- 19 мая 2012

дуже круто,дуже затишно

хочеться приходити ще і ще

дуже сподобалося кафе)

Елена

- 4 июня 2012

Написала багато! АЛЕ ПОЖАЛУЙСИА ПРОЧИТАЙТЕ, ЩОБ У ВАС НЕ ВИНИКЛО НІЯКИХ ПРОБЛЕМ

Товариші! була там сьогодні перший раз з друзями! все було круто, там дуже затишно. реально, роби все що хочеш, особливо здивувало що можна з собою брати свою їжу.. НОООО!!!!

нас дуже жорстко налошили!!!розказую ситуацію:

спочатку нас було 4 людини. прийшли ми туди о 19.50. в 21.30 до нас приєднався ще один чоловік. пішли ми в 22.30 або в 22.40. ну загалом 10 хвилин ролі не грають. підходь щоб нас розрахували і що нам говорить одна з сатрудниц цього чарівного закладу: "з людини який просидів з 21.30 до 22.30 - 30 грн. з усіх інших за 55 грн."

ми в ступорі. не могли зрозуміти чого так. перепитали ще раз скільки коштує година, вона відповіла, що 30 грн... хммм.... хоча скрізь на сайтах і відгуках читали що 15 грн. ну правильно, 25 коп./год. відповідно, якщо навіть годину чтоит 30 грн, то нам вона повинна була нарахувати 75 грн з людини. ну ми подумали що чогось не зрозуміли на сайті, заплатили і пішли... зараз перерахували... за 2,5 години повинно було вийти з 37,5 грн/чол. ну давайте округлимо до 40 грн. повертаємося до тієї суми яку вона нам сказала - 55 грн з людини.

Підсумок: налошила на 15 грн/чол. множимо на 5 чол = 75 грн... ми за ці гроші могли почидеть ще годину. я так думаю вони викупили що ми перший раз, тому що ми вели себе дуже невпевнено, і, на жаль,  не перерахували відразу на місці. ще мене здивувало що слід вона подивилася на нас з зневагою. типу "як це таааак?? я все правильно вам порахувала". І взагалі, щоб не було ніяких непорозумінь, значить треба ставити касу яка вибиває час і вартість в захоплення. це є вважайте юр. документом, з яким ви можете поскаржитися в будь-які інстанції для разберательства.

No name

- 4 июня 2012

Еммм... Дивно... на сайті написано 1 хв = 25 коп. Виявилося, що перший годину тарифікується по 50 коп за 1 хв, наступні години - по 25 коп. хв. Чому не поміняли інформацію? Чи це такий стратегічний хід: приходиш, думаєш що насидел на таку суму, а виявляється що виходить інша в кінці? І як би йдеш збентежений. Не порядок

tetencha

- 17 июня 2012

виникла проблема з пошуком кафе, обійшли весь район так і не знайшли йде же знаходиться кафе ))) вхід якось приховано? :-) . підкажіть, будь ласка )))

illidan

- 14 июля 2012

на нашій карті вказано точне положення, увійдіть в арку, по дорозі спустіться вниз між домом і школою.

інформація була скопійована з сайту.

фотографії видалені на прохання проекту The Village Київ

Юля

- 20 июля 2012

Олена, просто  1 година - 50 коп, потім по 25.

ось і порахуйте :)

Масян

- 26 июля 2012

Підкажіть, якщо приносиш їжу з собою, можна столові прилади (ложки, вількі, тарЭльки) отримати на місці, або приносити з собою теж?!)

Коля

- 27 июля 2012

Олена, вас не обрахували. Перший годину 50 коп/хв, решта 25. Десь 55 і виходить за 2.5 години.

Ось мене надули в Одесі.

За 1.20 сказали 50 грн.

Джо

- 31 июля 2012

Дуже круто!!!!

Справа в тому що там перша година коштує 50 коп хвилина а седующие по 25 коп хвилина

Реально дуже сподобалося!!!

Дякую)

Макс

- 10 сентября 2012 Був часто в Москві в цьому закладі.Радувала ідея і атмосфера місця.У Мск дуже круто підійшли до підбору персоналу,хлопці зустрічають тебе як друзі,без жодного натяку на награність,знайомляться,постійно підходять про щось поговорити.Збираюся на днях у наш,сподіваюся цей основний момент не розчарує.Ну і сподіваюся на реалізацію інших проектів мережі,вони теж незвичайні

Дмитрий

- 18 декабря 2012 Мені от цікаво, хто пише всі ці захоплені відгуки? Працівники закладу? Були там сьогодні. Це заклад - бюджетна спроба розвинути хорошу ідею. У Київській інтерпретації вона провальна у всіх сенсах. По-перше, видно, що інтер'єр цього закладу не розроблявся під ті цілі, для яких він зараз використовується. За логікою, він повинен бути в вінтажному стилі, а не в сучасному, незграбну стилі хай-тек, якому де-не-як прибили елементи інтер'єру 50х-80х років. Я так підозрюю, що там просто раніше знаходився якийсь збанкрутілої бутік або магазин.
Всі будильники, які вам з пафосом вручають при вході - непотріб зі звалища, на якому намалювали маркером імена. Жоден з них не працює, на багатьох відвалилися стрілки. Ваш час записывется маркером на дошці під ім'ям будильника. З таким же успіхом можна роздавати бирки, фішки, картки і т. д. і т. п. Непотребом, яким намагаються заліпити безглуздість інтер'єру виглядає і картонна вивіска на поламаному стільці і кондиціонер при вході на який причепили раму від картини. На питання до персоналу "чому у вас тут усе таке вторинне і кустарне?" мені дали відповідь: "тому що цей заклад тільки для обраних, які знають як його знайти". Це що, кому-то після відвідин львівської "Массонской ложі" навіяли ідею? Тільки не доріс "Циферблат" навіть до самої далекої львівської кав'ярні. Тим більше - не мірятися йому ніколи ні рівнем ні ідеями з закладами мережі Fest!
Вибачте, в чому елітність цього закладу? Може в недомытых чашках, які стоять в совковому буфеті, перевернутими на брудному половичке, ой, тобто рушник? Може в ложечку, які прилипають до пальців? :))) Може в теплій воді для чаю, яка тече з котла, на якому приліплений стікер з гордим написом "Обережно, окріп!"? Чи може пуфики які по ідеї повинні створювати затишок, а на ділі пинаются ким попало брудними ногами по підлозі преврящаясь поступово брудні ганчірки, або неукомплектовынные настільні ігри є ознаками елітності цієї забегалоки?
Ні, ні і ще раз ні. Циферблат - це звичайне, другорядне заклад з безкоштовним WiFi. Пустушка, яку намагаються піднести в красивій обгортці. Тут можна сидіти в соц мережах з ноутбуком, коли на вулиці холодно, можна сьорбати теплий дешевий чай, жувати креккер, в якому до вас вже попорпалися брудними пальцями десятки людей, але не більш того.

Надія

- 18 декабря 2012 Нас теж обрахували...ми просиділи вдвох десь хвилин 40, а з нас взяли 30 грн., мені здається тут явно щось не сходиться, тім більше, думаю, що коли кафе арендують для якихось-там форумів, то воно не має працювати для всіх інших відвідувачів, це доволі заважає, зі столу доводитися прибирати самому, годинники зламані, брудно і взагалі складається таке враження, що купка студентів порилася в бабусь на дахах і все, що знайшла туди позносила...більше туди ні ногою!

Гость

- 19 декабря 2012 Судячи з усього, після того як основний ажіотаж пройшов, якість заклади трохи впало.

Nina

- 3 января 2013 Перше приємне враження розбилося про дешевий несмачний крекер, засмальцьовані чашки, але бог з ним. Зустрічала нас приємна дівчина , а що б нас розрахувати неохоче вилізла заспаного виду дівчинка і на пальцях вважала час, в результаті не рахуючи хвилини витріщила на більше,чек я не вибила від них ні в яку, це неприємно вразило. Заважали похмурі пики персоналу, персонал не можна відрізнити від відвідувача і так далі. І так, за двісті з гаком гривень очікувалося хоча б вафельки і НЕ ХОЛОДНЕ какао і чай.

Ирина

- 21 января 2013 Як для першого відвідування досить цікаво! Ми були з компанією, відмінно провели час граючи в гру Еліас. З тарифами ми звичайно теж не відразу все зрозуміли, але заклад диктує свої умови. А там далі дивіться самі, хочете сидите вдома, хочете збирайтеся ось в таких місцях. Це все ж зручніше, ніж зняти квартиру і ніяких турбот. Прийшов, відпочив, лате або капучіно попив, пограв в улюблену гру,отримав позитивні емоції і все) Ніхто нікого не примушує ходити) Дякую за увагу)

dima

- 29 января 2013 :)))))

Я

- 2 февраля 2013 Циферблат позиціонує себе як "вільний простір, або, якщо хочете, кафе, в якому потрібно платити тільки за часом. Можна робити все, що душі заманеться за винятком вживання алкоголю та куріння". Це була цитата з їх сайту clockfacer точка ru. Посилання неактивна, тому що я не вважаю за потрібне підвищувати відвідуваність за рахунок свого блогу.

Так ось. Працює у них дивовижна дівчинка Настя, яка одну за одною уминає казенні цукерки "Сливки-ленивки", склянками хльостає безкоштовні ж чаї і дуже любить вступати в дискусії з відвідувачами.

На початку вечора вона, виконавши лише частина замовлення, вельми категорично спробувала довести, що насправді ми просили тільки один каву. Ну це добре.

Потім персонал бігав і шику на відвідувачів, коли якась, вибачте, халявщица, ставши на табурет, декламувала тремтячим голосом вірші, щоб таким чином отримати безкоштовних півгодини часу. Це теж добре. Треба ж людині дати прожити свою хвилину слави в дзвінкій тиші під холодні погляди публіки. І заощадити 15 гривень.

Потрібно зауважити, що цього вечора в Циферблаті було досить людно і гамірно. Але коли до нашого столика цілеспрямовано підійшла та ж дівчинка Настя і попросила розмовляти тихіше (причому саме нас, і в той час, коли навколо кілька великих компаній галдело, а ми розмовляли на цілком собі середніх тонах), я зрозуміла, що фіг сюди коли-небудь прийду.

Цілком можу уявити, що остання пропозиція викличе у деяких читачів реакцію а-ля: "Фути-нуты, самі кричали, та ще й на зауваження образилися. У люди у нас". Але, ми, чорт візьми, взагалі не репетували.

Ця Анастасія ще й на якісь правила міфічні посилалася. Але у них же тільки два правила - не палити і не пити алкоголь. Так що навіть якщо би ми голосно розмовляли, це, по ідеї, повинно сприйматися як частина проведення часу в "вільному просторі". Я ж терпіла там коли-то чуже гнусавое виття і хай під піаніно і гітару, хоча воно і викликало у мене думки про вбивство цих певунов ротом і игрецов руками.

Мене розлютило в першу чергу те, що це місце, по ідеї, було створено як оплот "свободи і затишку". А завдяки їх найріднішим працівникам воно перетворилося в продленку зі шкільними правилами, де якісь першокурсниці з якої-небудь Могилянки ходять і шикают на тебе на натужній укрмове, причому незрозуміло за що.

Тому їх книга скарг сьогодні поповнилася першою за весь час записом. До речі, коли ми запитали прізвище Настусі, вона відмовилася її називати і при цьому дурнувато хихотіла.

Так ось, дорогий Циферблат! Я до вас більше ні ногою. Буду ходити до ваших конкурентів.

Я

- 3 февраля 2013 Вистава театру абсурду триває! Вчора Марусі зателефонувала адміністратор «Циферблата» з приводу нашої запис у книзі скарг. Вірніше, назвалася «керуючим», відмовившись повідомити своє ім'я. Це у них професійна особливість, напевно, як і манера постійно сміятися під час розмови.
Вона спробувала довести, що насправді це Маша винна, так як смертельно образив Настю наступними діями. Воспроизведу у вигляді діалогу.

Маша: Будьте ласкаві, два капучіно.

Настя робить один кави.

Маруся: А де ще один капучіно? Я просила два.

Настя емоційно відповідає: «Ви нічого не замовляли!», розгортається і гордо віддаляється. Маші робить каву інша дівчинка.

Так от, якщо ви не зрозуміли з цієї розмови, це насправді Маша грубіянка і спричинила глибоку психологічну травму бідної Насті.

Далі. Варто у них кошик з хлібом. Не накритим, причому. Атата. Запитуємо, де у них тостер. Тостер, виявляється, доступний тільки до 16.00. Так чому ж хліб досі (20.30) варто, сохне і припадає пилом без серветки? Але це так, ліричний відступ.

Повертаємося до телефонної розмови з «управителем».

Не припиняючи сміятися, вона продовжувала звинувачувати Машу в якихось смертних гріхах. У відповідь на запитання: «Вам не здається, що це зовсім не смішно?», вона почала давитися чіпсами. Адміністратор ще й чіпси гризе під час переговорів з незадоволеними клієнтами. Вершина професіоналізму, безперечно.

Між справою «керуючий» посилалася до мого попереднього посту (спасибі, що оцінили звіт, я так старалася!). До речі, скаржилася, що не може вилучити його з групи Вконтакте. І жахнулася, коли дізналася, що Іван Мітін отримав листа з нашими скаргами.

Ще вона сказала, що не підійшла до нас сама через «особисті проблеми», інакше «був би скандал». І це незважаючи на те, що вона сиділа поруч і ніяк не подавала виду, що займає в цьому закладі хоч якусь посаду, поки Маша чекала на барній стійці людини, якій можна було б передати книгу з готової записом. Мабуть, «особисті проблеми» заважають їй виконувати свої прямі обов'язки.

До речі, коли книгу скарг ми таки вручили, персонал почав відкрито сміятися над нашою записом. Навіть якщо б ми були психами, що втекли з Дому скорботи, і поскаржилися на те, що в меню немає смажених снусмумриков, нормальні працівники (ключове слово «нормальні») просто зобов'язані прийняти скаргу з нейтральним виразом обличчя, і вже точно не іржати як гієни в присутності відвідувачів.

Нагадаю, що наша ключова претензія полягала в тому, що на нас почали шикати і попросили говорити тихіше, хоча ми і не перевищували допустимі й доречні децибели. Сказали «не заважати іншим», хоча на нас ніхто з відвідувачів не скаржився. Хоча, може, один наш вид заважав «керуючому» з її особистими проблемами»?

А під час телефонної розмови «керуючий» посилалась саме на те, що ми образили Настю під час інциденту з капучіно.

У підсумку вона все-таки почала вибачатися і сказала, що вони «провели роботу з працівниками». Але ми не впевнені, що отримали сатисфакцію в цій дуелі.

***

І наостанок трохи особистих вражень про сформовану ситуацію. До недавнього часу (читайте: до цієї п'ятниці) я була постійним відвідувачем Циферблата. Мені щиро подобалося це місце, незважаючи на якісь нюанси начебто чашок сумнівної чистоти і творчих «перформансів» деяких відвідувачів. Але, тим не менш, там було приємно, «вільно» і затишно. Але тільки до тих пір, поки не з'явилися співробітники з запущеною формою «синдрому вахтера».

Розглянемо на прикладі наших скарг.

Ситуація з кавою.

- А де ще один капучіно? Я просила два.

Неправильний відповідь:

- Ви нічого не замовляли!

Правильна відповідь:

- Вибачте, я не розчула, зараз приготую.

Ситуація з проханням дотримуватися тиші.

Якщо люди не курять, не п'ють алкоголь, не кричать, не б'ють посуд, не псують меблі і не чіпають інших відвідувачів, єдиний правильний варіант – не підходити до них взагалі.

Ситуація ж з жалобній книгою і подальшим дзвінком показує лише соціальну незрілість і професійну неспроможність цих людей, які не вміють відповідати за свої вчинки і правильно поводитися з клієнтами.

Я

- 4 февраля 2013 Працівники "Циферблата" в черговий раз довели свою неадекватність. Вони забанили Машу в їх групі Вконтакті і видалили мій пост, так як за їх висловом, "в ньому немає ні слова правди і все "повороти", вони неправдиві". (Напевно, маючи на увазі "обороти"). Плюс їх адміністратор Алла Прізвище-не-скажу-яка різниця зателефонувала Маше і з криками стала кликати на особисту зустріч. На пропозицію Марусі записати розмову на диктофон, щоб в майбутньому не виникало звинувачень у брехні, вона відповіла, що "це незаконно" і кинула трубку. Ніколи на моїй пам'яті butthurt не досягав такої сили.

Юленька

- 14 марта 2013 Почитала негативні відгуки і бажання туди йти просто пропало. але, я вже домовилася з подружкою там зустрінеться. Розповідаю: заходимо "здраьте, ми у Вас перший раз, що нам, куди нам?..." Встретли нас посмішками і нереальним позитивом. Весь колектив представили поіменно! на жаль, не всіх запам'ятала бо була зачарована до втрати мови))) Стоїмо посміхаємося)) реально пре позитив))) запропонували пройти по закладу, вибрати приглянушееся місце. Сіли. Підходить дівчинка, бере стільчик і підсаджується до нас))) дуже мила дівчинка, розповіла про заклад, що тут можна робити))) Але як вона це робила! з таким натхненням, так просто і по-дружньому, Добре там, затишно.і відвідувачі відразу переймають цю атмосферу. тут я згадала про чашки. ХЛОПЦІ, ЧАШКИ ЧИСТІ!!! клянусь! і туалет нормальний! чистий. Дуже милий заклад!

Т

- 17 марта 2013 Були сьогодні. Все відмінно. Посуд чистий, персонал адекватний. На рахунок стилю згодна з Дмитром. Але такий бюджетний варіант інтер'єру навіть дуже нічого. У підсумку - добре провели час.

D

- 17 марта 2013 Заклад сподобався. Увечері було затишно і не людно. Чемний Персонал.

Зірочка

- 26 марта 2013 Була вперше. Прочитала опис про "попрацювати" і "поспілкуватись", "творча атмосфера" і т. д. і вирішила глянути. Ввечері були в основному школярі і студенти, приємна музика і не надто шумно. Вода для чаю дійсно ледь тепла. Чорний стіл був весь обляпаний чи то медом, чи то варенням - плям не видно, поки не прилипнеш. А потім школярі почали бринькати на піаніно - реально бринькати, як роблять ті, хто не вміє грати (персонал - ні слова), і я пішла. Можна було б прийти ще, якби не ті піаніно і не холодний чай.

Юлия

- 25 марта 2014 Шановний директор Яна Брешковская, ми ваші постачальники і взагалі дивуємося як такій людині з таким високим інтелектом , поставили на таку посаду! Ви телефонуєте замовляєте товар з матами і з образами, хочу вам просто нагадати що ви директор ! А не на ринку овочі продаєте. Соромно має бути! І гидко слухати.

Александр

- 10 ноября 2014 Я бував у в Циферблаті в середньому раз на 3 тижні. Нещодавно мені подарували декілька "безкоштовних годин". Пішов з одним в заклад і ми посивіли там годину. Хотів розплатитися акційними годинами, але нам сказали, що ними можна розплатитися лише за 2-й годину перебування. Раніше ж, ще коли я тільки отримав ці картки, я подзвонив в заклад і мені сказали що ними можна розплатитися відразу. Тобто, за фактом при оплаті ці картки виявилися просто ні до чого. Я порвав картки і розплатився за годинник.

Найбільше в цій ситуації не сподобалося навіть не те, що по телефону і за фактом дається різна інформація, і навіть не те, що сама маркетингова суть цієї акції відверто слабка (ви даєте бонус людині, який по суті таким не є, а це тільки викликає роздратування і залишає відчуття "лохотрону"), найбільше дратує вузьколобість персоналу.

Була повна відсутність клієнтоорієнтованості: менеджер просто гнув свою лінію ("за правилами треба так"). Ніякої лояльності (незважаючи на те що я клієнт закладу). Ніякого прагнення знайти компроміс (я запропонував оплатити свій одну годину, годину одного оплатити карткою і отримав відмову).

Загалом не приємно.
Більше не буду відвідувати ваш заклад і буду рекомендувати його для відвідування друзям.

Були у вас сьогодні з 20:45 - 21:45
п. с.: какао холодне... :)

Надежда

- 15 января 2015 Дуже подобається арт-кафе ))) взагалі, добре, що такі проекти є. Ще здорово в некафе Олімпійська Беседница ))))