Я бывал у в Циферблате в среднем раз в 3 недели. Недавно мне подарили несколько "бесплатных часов". Пошел с другом в заведение и мы поседели там час. Хотел расплатиться акционными часами, но нам сказали, что ними можно расплатиться лишь за 2-й час прибывания. Раньше же, еще когда я только получил эти карточки, я позвонил в заведение и мне сказали что ними можно расплатиться сразу. То есть, по факту при оплате эти карточки оказались просто ни к чему. Я порвал карточки и расплатился за часы.
Больше всего в данной ситуации не понравилось даже не то, что по телефону и по факту дается разная информация, и даже не то, что сама маркетинговая суть этой акции откровенно слабая (вы даете бонус человеку, который по сути таковым не является, а это только вызывает раздражение и оставляет ощущение "лохотрона"), больше всего раздражает узколобость персонала.
Было полное отсутствие клиентоориентированности: менеджер просто гнул свою линию ("по правилам надо так"). Никакой лояльности (несмотря на то что я клиент заведения). Никакого стремления найти компромисс (я предложил оплатить свой один час, а час друга оплатить карточкой и получил отказ).
В общем не приятно.
Больше не буду посещать ваше заведение и буду не рекомендовать его для посещения друзьям.
Были у вас сегодня с 20:45 - 21:45
п.с.: какао холодное... :)
на счет поработать - можно, но не всегда. часто бывает шумно. много школьников даже в общерабочее время, так как школа в 30 метрах. Заведение привлевает кучу студентов начальных курсов, у которых нет особо денег и много времени.
Честно говоря, не могу сказать, что особо уютно. Убирают не вовремя (может надо самой убирать чашки и обертки от конфет), туалет не аккуратный.Разнообразие чая и кофе не поражает. Обычный чай.
В общем, для тех, кто хочет полимониться в хорошем месте, надо идти в другое место. Здесь можно чисто встретиться со знакомыми и сконцентрироваться на общении. Больше концентрироватьс не на чем.
Нас теж обрахували...ми вдвох просиділи десь хвилин 40, а з нас взяли 30 грн., мені здається тут явно щось не сходиться, тим більше, думаю, що коли кафе арендують для якихось-там форумів, то воно не має працювати для всіх інших відвідувачів, це доволі заважає, зі столу доводиться прибирати самому, годинники зламані, брудно і взагалі складається таке враження, що купка студентів порилася в бабусь на дахах і все, що знайшла туди позносила...більше туди ні ногою!
Последние отзывы.
Елена, вас не обсчитали. Первый час 50 коп/мин, остальное 25. Где-то 55 и выходит за 2.5 часов.
Вот меня надули в Одессе.
За 1.20 сказали 50 грн.
Задумка интересная!
на счет поработать - можно, но не всегда. часто бывает шумно. много школьников даже в общерабочее время, так как школа в 30 метрах. Заведение привлевает кучу студентов начальных курсов, у которых нет особо денег и много времени.
Честно говоря, не могу сказать, что особо уютно. Убирают не вовремя (может надо самой убирать чашки и обертки от конфет), туалет не аккуратный.Разнообразие чая и кофе не поражает. Обычный чай.
В общем, для тех, кто хочет полимониться в хорошем месте, надо идти в другое место. Здесь можно чисто встретиться со знакомыми и сконцентрироваться на общении. Больше концентрироватьс не на чем.
В целом, нормально.
возникла проблема с поиском кафе, обошли весь район так и не нашли йде же находится кафе ))) вход как-то скрыт? :-) . подскажите, пожалуйста )))