-
28 июня 2015
Хотелось бы донести эту информацию к начальству заведения, так как впечатления остались отвратительные. Проходя мимо суши-бара ежедневно на работу привлекала вывеска о том, что можно приносить свои спиртные напитки,учитываю это, я с друзьями решила прийти. Заранее (минут за 30) позвонила,чтобы сделать заказ, чтобы придя туда все было готово. Первый минус в том, что информация на сайте не соответствует меню, которое есть на самом деле: цены завышены, часть наборов исключены из меню. Так как в заведении людей можно сказать и не было, обслуживание желает лучшего: при входе не пригласили за стол, нужно было самой догадаться где заказан столик; увидев что я зашла со спиртным, не предложили бокалы, только по второй моей просьбе официант их принес, ожидая минут 5 на это; заказ, который я и так заказала предварительно готовился еще минут 10. Официантка совсем не компетентна в своей работе: сервировка стола никакая, тарелки для каждого человека не были поданы, соус тоже только после нашей просьбы принесли. А качество еды вообще привело в ужас: сколько в своей жизни пробовала имбирь,но такого как здесь еще не ела, был прокисший! Ореховый соус для салата Чукка был расслоенный, это видно было невооруженным взглядом. Также суши готовились поваром и администратором в одном лице, то есть униформы повара не было, соответственно неизвестно каким способом были сделаны суши.
Но больше всего возмутило в конце когда нам принесли счет. Как оказалось нам в стоимость было включено 30 грн. за то, что мы принесли с собой алкоголь, хотя нигде этого не было написано. Администратор должен был предупредить нас об этой информации! В свою защиту она сказала что на столе стоит бутылка где по АНГЛИЙСКИ написано про то, что нужна доплата. Если вы уж делаете такую услугу, то и указывайте об этом на доступном языке. В итоге мы и отказались платить.
Также заказав набор суши я рассчитывала на то, что для компании это выйдет дешевле, чем заказать по роллы отдельности. Здесь все наоборот: за те же роллы по отдельности вы заплатите на 50 грн. дешевле. Это бред вообще, у вас даже соотношение цен неправильное.
И что самое смешное, сделав заказ на сумму 333 грн. и имея скидочную карту на вашу сеть 3%, сума скидки в чеке получилась 1,47 грн. Это даже меньше процента. Вопрос, куда скидка пошла?
Со всеми претензиями, которые мы выразили администратору, она не смогла корректно выйти из ситуации и принести какие либо извинения.
Я настоятельно не рекомендую посещать данное заведение, чтобы не испортить себе настроение и ужин.
