Заказали домой еду... И нам её доставили с "бонусом", в пакете был живой ТАРАКАН. Через минут 40 вернулся курьер (живем мы в 5-ти минутах ходьбы) со словами, что это наш таракан ( у наст дома все чисто) вернул деньги и вручил десерт! Два вопроса, зачем десерты если в еде был таракан и и если это наш таракан, как они сказали, зачем вернули деньги?
С персоналом заведения конфликта не было( аппетит был испорчен, хоть нервы решили сохранить ) ), но сеть этих заведение посещать не будем!
у меня это место вызвало восторг! с удовольствием посещу еще раз! неповторимая отмосфера, очень приятно что в киеве появилась сеть этих кафе, весьма необычные заведения! больше всего нраится интерьер!) вполне нормальная вкусная кухня и достойные порции
Очень часто посещаем Какао, но последнее время заведение очень испортилось от блюд до персонала, а жаль. Было одним из любимых заведений, а последние два посещения привело в ужас (официанту звонили несколько раз, заказ ждали мин.30, стол был грязным, салфетки пришлось брать с соседнего стола, зубочисток не было). Очень надеемся что Вы исправитесь.
Обычно я не пишу отзывы, но прочитав предыдущий решила исправить ситуацию по отношению к данному кафе. Посетив его первый раз я была в восторге. Такого обслуживания я давно не встречала. Обслуживают быстро, квалифицированно. Подают любое блюдо в течение 10-15 мин. Все очень вкусно. Мы заказывали разные блюда, много раз, потому что теперь очень часто бываем в Какао Блюз, и ни разу не было нареканий. Отдельное спасибо за школу поварят.
В последнее время общее впечатление о работе Кафе “Какао-Блюз”, что на проспекте Петра Григоренка, 22/20, сложилось резко негативное.
Безусловно, всё зависит от персонала и в первую очередь их ответственности за качество обслуживания. Последнее, между прочим, сегодня в этом заведении абсолютно никого не волнует.
Безусловно, в первые годы работы кафе претензий никаких не было. Всё было практически на высшем уровне – и еда и качество услуг. Но в дальнейшем эта ситуация началась меняться на глазах и сейчас репутация заведения стремительно летит в пропасть.
Не стану перечислять негативные отзывы моих знакомых, остановлюсь тезисно исключительно с теми проблемами, с которыми столкнулся лично.
Июль 2013 года – обыкновенное утро рабочего дня. Посетителей в заведении фактически нет. Решил позавтракать. Не довелось, официант после 35 минут моего ожидания так и не подошёл, не смотря даже на то, что всё это время нажимал на кнопку вызова. Далее следовал неприятный разговор с администратором, который предложил ещё подождать, а в качестве компенсации рекомендовал “комплимент от шефа”. Разумеется, никто никого больше не ждал, ведь потраченное время и испорченное настроение ничем не компенсируешь, тем более чашечкой кофе.
Декабрь 2013 года – заблаговременно был заказан столик для празднования Дня рождения. В итоге по непонятным причинам столик оказался занятым. Предложили совсем другой некомфортный стол, причём грязный, неубранный. Как следствие – испорченный праздник и настроение.
Январь 2014 года – в разговоре с администратором о свободном столике, последний по-хамски дал понять что “всё занято и сейчас вообще нет дела до вас”.
Май 2015 года – хлебцы “Солидо” оказались отнюдь не первой свежести.
Июнь 2015 года – как ни странно история с заказом столика повторилась снова. Заблаговременно, за 5 дней до этого, заказали столик на вечер на летней площадке для празднования Дня рождения. Столик оказался занят. Точнее его никто из персонала даже не бронировал. Просто забыли. После 20 минут ожидания и бесполезного разговора с администратором – вопрос не решился. В итоге – испорченный Праздник и настроение!
Работники кафе – делайте выводы, мы свои уже сделали! А всем отдыхающим заведения – хорошего настроения и приятного времяпровождения!
Отзывы по найденным заведениям
у меня это место вызвало восторг! с удовольствием посещу еще раз! неповторимая отмосфера, очень приятно что в киеве появилась сеть этих кафе, весьма необычные заведения! больше всего нраится интерьер!) вполне нормальная вкусная кухня и достойные порции