-
11 ноября 2012
На следующую субботу было все нормально, но через две недели после упомянутого случая история повторяется точь в точь. Мы снова приходим в заведение спускаемся в нижний зал, ждем пол часа официанта (никакого уведомления о резерве зала нигде не висит, свет горит, проход не закрыт), поднимаемся через пол часа и нам та же Анастасия говорит о том, что зал не обслуживается. Мы сразу же спрашиваем на счет кухни, на что нам сердито отвечают что все работает. Мы пытаемся шутить, по разрешению Анастасии составляем столы. Делаем первый заказ. Блюда нам на стол едва ли не швыряют. Анастасия уточняет будет ли нас больше. Мы отвечаем, что должны прийти еще четверо. Через некоторое время Анастасия отводит одного из нас в сторону и объявляет, что заведение отказывает нам в обслуживании потому что а) мы собираемся играть в "мафию" а для этого "предусмотрены специальные заведения" и б) вас все равно негде посадить (напоминаю посетителей очень не много и совершенно пустой зал внизу). На просьбы как-то более вменяемо аргументировать такое к нам отношение и на наши просьбы позвать администратора ноль реакции - хотя администратор явно ходит за шторкой и поглядывает на нас искоса. Оставили пространную запись в книге жалоб, надо бы позаниматься, чтоб на нее как-то прореагировали. Но по-правде вывод неутешительный: либо у заведения очень глупая кадровая работа, позволяющая существование в сфере обслуживанья таких Анастасий без надлежащего за ними контроля, либо политика руководства до такой степини дурная, что такие Анастасии в кафе существуют намеренно и отпугивают от заведения клиентов практически при уже нулевой популярности. Вобщем и в целом не ходите в эту Африку гулять. Сами не ходим и никому не советуем. П.С. Также нами видены в этом кафе пятисантиметровые тараканы на стенах - настоящие куккараччи. Хотя положа руку на сердце я это переживаю намного легче нежели невежество и невеждество персонала.
